購買時遇到問題時該怎麼辦？

遇到購買問題時，請先了解以下幾點：1. 如果您在第三方交易平台（例如 MyCard、Gash）上有任何問題，請聯繫該平台客服以獲得幫助。2. 我們不接受/處理通過未經授權或非官方渠道進行的任何購買申請/付款問題。如造成不便，還請多多包涵。3. 由於網絡延遲，您可能無法在遊戲中購買...

如果不小心充值了或錯誤充值UC，是否可申請退款？

我們僅能協助您處理充值未到帳的事宜。我們盡可能地讓遊戲順利地運行，但我們無法為玩家的疏失承擔相關的責任。我們的責任是無時無刻避免讓玩家成為遊戲中任何的bugs或異常狀況(開發團隊需承擔的部分)的受害者，但基於遊戲政策，一旦確認支付便無法再退回。若您欲聯繫 Google Play/...

關於第三方支付/優惠代碼的問題

我們一直致力於為玩家提供更多的便利，您如今可以在Midasbuy上通過各種第三方付款渠道進行充值。在該網站上，不同的國家都有著不同的充值方式，請根據您的所在的地選擇合適的充值方式。這裡也為您說明優惠代碼的相關細節，請按照以下說明來兌換您的兌換碼：1.通過特定的優惠代碼渠道購買後，...

關於訂閱/高級訂閱的常見問題

購買Prime / Prime Plus可獲得更多優惠！如果您在訂閱中遇到任何問題，我們深表歉意。在我們開始對話之前，請閱讀常見問題解答，看看是否能解决您的问题。1. 為什麼成功付款後我的Prime / Prime Plus訂閱顯示未激活？網絡問題或延遲有時會導致Prime / ...

如何取消訂閱？

系統會在每個月自動替玩家進行續訂，玩家可在訂閱期間享有會員福利，直至取消訂閱的當期期末。如何更改或取消訂閱？【APP STORE】若您是 iOS 用戶，您可在您的 iOS 裝置中的「設定」、Mac 或電腦上的「iTunes」或在 Apple TV上管理您的訂閱。1. 前往「設定」...