遇到購買問題時，請先了解以下幾點：
1. 如果您在第三方交易平台（例如 MyCard、Gash）上有任何問題，請聯繫該平台客服以獲得幫助。
2. 我們不接受/處理通過未經授權或非官方渠道進行的任何購買申請/付款問題。如造成不便，還請多多包涵。
3. 由於網絡延遲，您可能無法在遊戲中購買UC。請耐心等待一段時間（也許會有1天的延遲）。如果問題仍然存在，請聯繫客服並提供扣款收據相關截圖。
4. 如果您十分確定自己沒有收到物品，請與客服聯繫並提供您的Google Play / Apple Store扣款收據，以便客服協助您進一步調查。
請參閱以下步驟，了解如何在Google Play / App Store上獲取收據商店：
Google Play (Android系統)：
1.前往 pay.google.com/ 並登入 Google 帳戶。
2.點選左方的 [訂閱及服務]。
3.點選 [查看購買項目]。
4.選取您要查看收據的訂單。
請附上此收據的截圖。
App Store (iOS系統)：
1.點選【設定】> 【您的名字】> iTunes和App Store。
2.點擊【Apple ID】，然後點擊【檢視Apple ID】，系統可能會要求您驗證Apple ID。
3.若您使用家庭共享，您將在購買歷史記錄中看到您使用Apple ID購買的內容，但您不會看到其他家庭成員購買的內容。若要查看其他家庭成員購買的內容，請使用其Apple ID登錄。
4.滾動到【購買紀錄】並點選它。
請向客服提供明確扣款及收據截圖，以證明您已成功付款，感謝您的支持！
1. 如果您在第三方交易平台（例如 MyCard、Gash）上有任何問題，請聯繫該平台客服以獲得幫助。
2. 我們不接受/處理通過未經授權或非官方渠道進行的任何購買申請/付款問題。如造成不便，還請多多包涵。
3. 由於網絡延遲，您可能無法在遊戲中購買UC。請耐心等待一段時間（也許會有1天的延遲）。如果問題仍然存在，請聯繫客服並提供扣款收據相關截圖。
4. 如果您十分確定自己沒有收到物品，請與客服聯繫並提供您的Google Play / Apple Store扣款收據，以便客服協助您進一步調查。
請參閱以下步驟，了解如何在Google Play / App Store上獲取收據商店：
Google Play (Android系統)：
1.前往 pay.google.com/ 並登入 Google 帳戶。
2.點選左方的 [訂閱及服務]。
3.點選 [查看購買項目]。
4.選取您要查看收據的訂單。
請附上此收據的截圖。
App Store (iOS系統)：
1.點選【設定】> 【您的名字】> iTunes和App Store。
2.點擊【Apple ID】，然後點擊【檢視Apple ID】，系統可能會要求您驗證Apple ID。
3.若您使用家庭共享，您將在購買歷史記錄中看到您使用Apple ID購買的內容，但您不會看到其他家庭成員購買的內容。若要查看其他家庭成員購買的內容，請使用其Apple ID登錄。
4.滾動到【購買紀錄】並點選它。
請向客服提供明確扣款及收據截圖，以證明您已成功付款，感謝您的支持！