購買Prime / Prime Plus可獲得更多優惠！如果您在訂閱中遇到任何問題，我們深表歉意。

在我們開始對話之前，請閱讀常見問題解答，看看是否能解决您的问题。

1. 為什麼成功付款後我的Prime / Prime Plus訂閱顯示未激活？

網絡問題或延遲有時會導致Prime / Prime Plus延遲激活，我們建議您等待12-24小時，以確認您訂閱是否已被成功激活。如果您在等待了24小時或更長時間後，Prime / Prime Plus仍未激活，同時提供我們購買日期、時間及收據截圖，我們會再做進一步調查，並盡快與您聯繫。

2. 我可以與其他社交帳號/角色共享已激活的Prime / Prime Plus嗎？

不可以，一個付款帳號只能為一個遊戲帳號/角色訂閱Prime / Prime Plus。如果您想為另一個遊戲帳號/角色訂閱Prime / Prime Plus，請使用另一個付款帳號進行訂閱。

3. 如果我錯過了登錄時間，我還可以領取訂閱物品嗎？

可以，您可以領取前五天的訂閱物品。任何超過五天且無人認領的物品將自動被移除。

4. 訂閱Prime Plus後我沒有收到額外獎勵。

網絡問題或延遲有時會導致Prime Plus獎勵延遲到帳，我們真誠地建議您等待12-24小時，以確認獎勵是否會成功發送到您的帳號，您也可以在遊戲內的信箱查看是否已收到相關獎勵。 （您是需要在“訂閱”頁面上自行領取獎勵）如果您在等待了24小時或更長時間後仍未收到獎勵，歡迎通過客戶服務與我們聯繫，同時提供我們訂閱日期、時間及收據截圖，我們會再做進一步調查，並盡快與您聯繫。

玩家可同時訂閱兩種類型並同時享有兩種特權。