如果您在網絡環境良好的情況下,遇到了服裝展示/穿戴相關的問題,比如:

服裝效果異常
1. 請確認您是否已下載該服裝的資源包。
2. 如已完成下載資源包,請嘗試修復遊戲後重啟遊戲,查看是否問題已修復。

服裝/倉庫物品的無故失蹤
1. 請確認您丟失的物品是否為永久時限/限時物品,是否因為物品到期而導致道具失蹤。
2. 同時,您也可以檢查過去 30 天的郵件記錄,看是否收到過物品到期相關的信件。
 
如以上信息未能完全解決您所遇到的問題,請通過客戶服務與我們取得聯系,並提供更多相關信息與截圖,以便我們更快地為您提供進一步幫助(設定 -> 客服 )。

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温馨提醒:關於公共政策的問題,還請發送電子郵件至 pubg@hotcool.com.tw